Itqualityassurance
Devemos
Deve ajudar os artigos a fazer parte do próprio programa ou estar disponível online?
O que você deve fazer para garantir que os melhores artigos sejam sugeridos, pois os agentes resolvem casos?O que faz um bom artigo de conhecimento? ...
Podemos realizar entrevistas + testes de usabilidade na mesma sessão? Digamos 30min + 30 minutos cada
Sim, é possível. Quanto tempo deve ser um teste de usabilidade?Quantas vezes você deve realizar estudos de usabilidade? Quanto tempo deve ser um test...
Não há problema em mudar a redação no cenário nos testes de usuário?
O que não deve ser incluído em cenários? O que não deve ser incluído em cenários?Não inclua nenhuma informação sobre como o usuário completaria o ce...
Melhores práticas na posição das dicas de ferramentas
Onde as dicas de ferramentas devem ser colocadas?O que faz uma boa dica de ferramenta?Quanto tempo deve ser exibido a tampa da ferramenta?As dicas de...
Com que frequência o mesmo hiperlink aparece em um documento?
Quanto tempo devem ser os hiperlinks?Quantas palavras você deve hiperlink?Como o hiperlink geralmente é exibido no texto? Quanto tempo devem ser os ...
O texto não link sublinhado para conteúdo instrucional ... válido?
Você deve sublinhar links ou não?O que é texto informativo de link?Quanto tempo deve ser o texto do hiperlink? Você deve sublinhar links ou não?Resu...
É adequado UX pedir um URL, hospedado em nuvem ou não, para imagens na interface administrador do Django?
Devo construir um site com django? Devo construir um site com django?Django é uma ótima opção para praticamente qualquer projeto de desenvolvimento ...
Página modal ou nova?
Devo usar a página modal ou nova?Quando você deve usar um modal?São modais bons para ux?O que posso usar em vez de modal? Devo usar a página modal o...
CTA deve ser colocado em todas as cartas
Onde você deve colocar CTA?CTAs devem estar à esquerda ou direita?Quantos CTA deve ter um e -mail?Você pode ter dois CTAs primários? Onde você deve ...