Itqualityassurance
A análise de tarefas é usada para determinar problemas de usabilidade para seções específicas. O objetivo é identificar problemas e corrigi -los. A jornada do usuário pode incluir várias tarefas (como adicionar um item a uma lista de "favoritos", navegar por categorias ou navegar por recomendações, e assim por diante).
- Qual é a diferença entre o fluxo de tarefas e a jornada do usuário?
- O que é uma jornada de usuário?
- O que é análise de tarefas do usuário?
- Qual é a diferença entre a história e a jornada do usuário?
Qual é a diferença entre o fluxo de tarefas e a jornada do usuário?
O fluxo do usuário é focado na ação; Ele se concentra nos detalhes das ações que um usuário toma. Detalhes do fluxo do usuário As etapas tomadas em um horário específico, enquanto um mapa de viagem do usuário se concentra nas etapas tomadas ao longo do tempo - desde o estágio de conscientização até quando eles realmente compram de você.
O que é uma jornada de usuário?
Uma jornada do usuário é um caminho que um usuário pode seguir para atingir sua meta ao usar um site específico. As viagens de usuário são usadas no design de sites para identificar as diferentes maneiras de permitir que o usuário atinja sua meta o mais rápido e fácil possível.
O que é análise de tarefas do usuário?
Análise de tarefas do usuário é o ato de observar usuários e registrar as ações que eles tomam para atingir seus objetivos em um site ou aplicativo. As empresas executam a análise de tarefas para entender as necessidades dos usuários no mundo real, para que as equipes possam melhorar o UX de seu produto, eliminando as etapas ou diminuindo a carga de trabalho mental dos usuários.
Qual é a diferença entre a história e a jornada do usuário?
Resumo: Como um mapa da história do usuário difere de um mapa de viagem ao cliente? Um mapa de jornada é da perspectiva da experiência da pessoa, enquanto um mapa da história é da perspectiva do produto e o que é preciso para proporcionar a experiência do usuário.
