- Quais são as três dicas principais para criar um mapa de experiência utilizável?
- O que é mapeamento de conteúdo em UX?
Quais são as três dicas principais para criar um mapa de experiência utilizável?
Mantenha simples: qualquer espectador deve ser capaz de fazer sentido do mapa de uma só vez. Não tenha medo de incluir caixas de descrição. Mantenha-o independente: o mapa da experiência deve permanecer por conta própria. Tudo o necessário para entender o mapa deve ser incluído.
O que é mapeamento de conteúdo em UX?
O mapeamento de conteúdo é a conceituação gráfica da estratégia de conteúdo de uma empresa em relação aos clientes do tipo (personalidade do comprador) e suas fases do ciclo de compra do produto ou serviços.