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Qual é o mapeamento de jornada do site?
Um mapa de viagem do usuário é literalmente o que parece - um mapa visualmente diagramado do caminho que um visitante segue através do seu site - da página inicial, através de menus e links - para encontrar o que eles estão procurando.
O que é uma viagem de usuário de site?
Um mapa de viagem do usuário (também conhecido como mapa de jornada do cliente) é um diagrama que ilustra visualmente o fluxo do usuário através do seu site, começando com contato ou descoberta inicial e continuando através do processo de engajamento em lealdade e advocacia de longo prazo.
