Feedback do usuário do produto

1. O que é um feedback do produto?
2. O que é um feedback do usuário?
3. Como os gerentes de produto recebem feedback do usuário?

O que é um feedback do produto?

O feedback do produto é opiniões sobre seu produto, positivo e negativo, compartilhado por qualquer pessoa que use seu produto. Esse tipo de feedback pode ser coletado de várias maneiras-análises de clientes on-line, pesquisas no aplicativo, entrevistas, ingressos para suporte ao cliente e muito mais.

O que é um feedback do usuário?

O que é feedback do usuário? O feedback do usuário é dados qualitativos e quantitativos de clientes sobre seus gostos, desgostos, impressões e solicitações sobre um produto. Coletar e entender o feedback do usuário é fundamental para as empresas que desejam fazer melhorias com base no que seus usuários precisam.

Como os gerentes de produto recebem feedback do usuário?

Pesquisas permitem que os gerentes de produto façam perguntas aos clientes para obter suas opiniões. Eles são uma maneira escalável e de baixo custo de capturar feedback sobre uma ampla variedade de tópicos. Os dados da pesquisa podem ajudá -lo a transformar suas suposições em fatos e suporte ou refutar hipóteses que você tem sobre os clientes e o produto.