Itqualityassurance
- Que é um exemplo de experiência do usuário?
- Por que é a primeira vez que a experiência do usuário é tão importante?
Que é um exemplo de experiência do usuário?
A definição de experiência do usuário (UX)
Vamos dar como exemplo um site de comércio eletrônico. Se um cliente achar que a experiência de compra é longa, complexa e complicada, então seu UX será ruim. Digamos, em vez disso, sua experiência de compra é fácil e livre de agitação, então o UX será considerado bom.
Por que é a primeira vez que a experiência do usuário é tão importante?
A primeira experiência que um usuário tem com seu produto é crítico porque determina se eles ficam com você ou não. Você nem sempre terá uma segunda chance de causar uma impressão, e é por isso que é sempre eficaz investir em causar uma boa primeira impressão em seus usuários.
