Itqualityassurance
O SUS geralmente é visto como fornecendo esse tipo de visão subjetiva de alto nível da usabilidade e, portanto, é frequentemente usada na execução de comparações de usabilidade entre sistemas. Como ele produz uma única pontuação em uma escala de 0 a 100, pode ser usada para comparar mesmo sistemas que são externamente diferentes.
Quais são as limitações de SU?
Limitação 2: uma pontuação SUs não é um teste de diagnóstico
A pontuação SUS não pode dizer especificamente quais partes do seu site ou produto causam problemas aos usuários. Para obter esses dados, você precisa observar os usuários interagindo com um site ou produto. Por esse motivo, a pontuação é mais útil quando combinada com os resultados do estudo UX.
Como você compara as pontuações SUS?
Marcador Sus
Isso escala todos os valores de 0 a 4 (com quatro sendo a resposta mais positiva). Adicione as respostas convertidas para cada usuário e multiplique esse total por 2.5. Isso converte o intervalo de valores possíveis de 0 a 100 em vez de de 0 a 40.
