O que faz um bom centro de ajuda?
Bons centros de ajuda são bem organizados e cuidadosamente apresentados, facilitando para os clientes navegar no site e descobrir o que estão procurando. Os centros de ajuda devem sempre ser facilmente pesquisáveis, proporcionando aos clientes uma versão acessível da base de conhecimento de uma marca que foi criada com os usuários em mente.