Personas são realmente úteis?

Personas do usuário podem ser ferramentas valiosas para as equipes de design para entender melhor os usuários para os quais estão resolvendo problemas, mas muitos exemplos estão ficando aquém. Modelos de persona comuns reforçam os estereótipos e dão pouco incentivo para uma compreensão mais profunda.

1. Personas são realmente úteis?
2. Personas de usuário são desatualizadas?
3. Qual é o ponto das personas?
4. O que são limitações de personas?

Personas são realmente úteis?

Personas ajudam os designers a criar entendimento e empatia com os usuários finais. Graças aos designers de personas podem: obter uma perspectiva semelhante ao usuário. Criar personas de usuário pode ajudar os designers a sair de si mesmos e reconhecer que pessoas diferentes têm necessidades e expectativas diferentes.

Personas de usuário são desatualizadas?

Personas são antiquadas ... isso vem de alguém que confia e escreveu sobre eles há anos. Durante anos aos 3.7 projetos, criamos personas durante a fase de descoberta de design. Recentemente percebi que a personalidade de marketing tradicional não é mais uma prática relevante.

Qual é o ponto das personas?

O objetivo das personas é criar representações confiáveis ​​e realistas de seus principais segmentos de público -alvo para referência. Essas representações devem ser baseadas em pesquisas qualitativas e quantitativas e análises da Web.

O que são limitações de personas?

Até as personas mais bem pesquisadas têm limitações

Outro grande problema é: Personas fabricadas geralmente caem, parecidas como abstrato ou unidimensional. Nesse caso, eles não parecem pessoas reais, e é difícil para os funcionários e clientes realmente se relacionar ou simpatizar com eles.