O que é UX Advocacy?
A defesa do usuário é um princípio de design de experiência do usuário preocupado em representar perspectivas do usuário no design do produto. Uma definição afirma que a defesa do usuário é a prática de usar porta -vozes designados para facilitar a interação entre usuários e designers dos produtos que eles usam.
Como me torno um advogado de usuário?
Um advogado do usuário deve ter um ponto de vista neutro e estar disposto a fazer observações com base em suas próprias observações. No entanto, também existem pessoas que tomam um ponto de vista científico imparcial. Esses advogados geralmente coletam dados sobre as experiências dos usuários para sugerir melhorias.