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- O que significa checkout abandonado?
- Por que as pessoas abandonam o checkout?
- Por que o abandono do carrinho de compras é um problema?
O que significa checkout abandonado?
O abandono do carrinho de compras é quando um cliente em potencial inicia um processo de check -out para um pedido on -line, mas sai do processo antes de concluir a compra. Qualquer item que entre no carrinho de compras, mas nunca passa pela transação, é considerado "abandonado" pelo comprador.
Por que as pessoas abandonam o checkout?
80.68% dos compradores de varejo abandonam as compras depois de adicionar itens ao carrinho. 34% dos compradores abandonam o checkout porque são forçados a criar uma conta. 23% dos compradores abandonaram carrinhos devido a problemas com o envio. 18% dos compradores abandonam os carrinhos porque queriam comparar preços.
Por que o abandono do carrinho de compras é um problema?
Perda de clientes e vendas
Uma das razões mais importantes pelas quais o abandono do carrinho de compras é um problema para os varejistas é porque quando os clientes não fazem o check -out, isso significa que eles perdem uma venda. Não importa se a ordem era grande ou pequena.
