Por que o bate -papo online é tão invasivo?

1. Quais são os riscos no bate -papo online?
2. Por que conversar é melhor que a voz?
3. Os bate -papos ao vivo são bons?

Quais são os riscos no bate -papo online?

Você não pode confiar em pistas vocais ou linguagem corporal para transmitir significado, e está se comunicando pela parede de uma tela. Então, isso faz com que a perda do toque humano seja um dos maiores riscos de bate -papo ao vivo. O uso excessivo de respostas enlatadas ou uma dependência excessiva de chatbots pode levar à queda desse risco de bate -papo ao vivo.

Por que conversar é melhor que a voz?

Muitas vezes, é mais fácil sentar e pensar em algo, digite -o e enviá -lo em vez de balbuciar alguém por telefone. Você pode pensar sobre suas palavras. Além disso, muitas pessoas não gostam de falar ao telefone, o bate -papo ao vivo facilita a vida para eles! Sem interações estranhas, mas o benefício da resposta ao vivo.

Os bate -papos ao vivo são bons?

Para ajudá -lo a entender melhor a quantidade de clientes que apreciam o acesso ao bate -papo ao vivo, considere a pesquisa de referência de atendimento ao cliente da edigital de 2000 consumidores que descobriram que o bate -papo ao vivo teve os níveis mais altos de satisfação do cliente em 73%, em comparação com 61% para suporte por e -mail e apenas 44% para suporte a telefone tradicional.