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- O que são personas orientadas por dados?
- Por que você criaria personas de clientes?
- O que duas técnicas de pesquisa são usadas para desenvolver personas?
O que são personas orientadas por dados?
Persona orientada a dados usa algoritmos para criar segmentos mais refinados de clientes e usa dados em tempo real para gerar características para a descrição de suas personas. Ele também infere padrões da interação do cliente com conteúdo e sites on -line que possuem essas informações.
Por que você criaria personas de clientes?
Personas dos clientes ajudam as empresas a entender as pessoas que estão tentando vender e como essas pessoas estarão usando seu produto ou serviço - são particularmente úteis para departamentos de marketing e design de produtos.
O que duas técnicas de pesquisa são usadas para desenvolver personas?
Personas podem se originar de uma combinação de pesquisas, entrevistas de usuários, observações ou qualquer outro método de pesquisa de usuário mencionado neste livro. Personas são diferentes da segmentação porque os dados são coletados com o foco na área problemática que o projeto especificado abraça.
