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Perfis de usuário ajudam as partes interessadas, o cliente e a equipe se aproximam dos usuários e cenários de uso. Eles ajudam as equipes com a justificativa para tomar suas decisões, relacionadas ao design, recursos e funcionalidade do produto. Personas são uma etapa essencial no processo de engenharia de produtos e ajudam a criar cenários e tarefas.
- Qual é a diferença entre o perfil do usuário e a persona?
- O que é um perfil de persona?
- É uma persona o suficiente para criar perfil de usuário?
Qual é a diferença entre o perfil do usuário e a persona?
Alan Cooper escreve em seu livro "About Face" que os designers costumam dizer "Perfil do usuário" de forma intercambiável com "Persona do usuário", mas os dois são muito diferentes. Um perfil é uma descrição de alto nível de um avatar de usuário. Uma persona é baseada em usuários reais desenhados diretamente da pesquisa de usuários e observações de pessoas reais.
O que é um perfil de persona?
Os perfis de persona são caracterizações ficcionais extraídas de dados de pesquisa reais. Eles não são estereótipos preconcebidos; São arquétipos carregados de estudo cuidadoso. Portanto, as personas podem servir como uma maneira poderosa de tornar seus dados significativos.
É uma persona o suficiente para criar perfil de usuário?
Para algumas empresas, uma persona é tudo o que eles precisam para abranger todos os seus clientes. Outros, especialmente empresas, podem precisar de alguns diferentes. Várias personas também permitem que você adapte diferentes campanhas para diferentes segmentos. Uma persona pode não ser suficiente para representar todos os seus grupos de clientes!
