- Quais são as métricas UX?
- Quais são as métricas mais importantes para a experiência do usuário em qualquer site?
Quais são as métricas UX?
As métricas UX são um conjunto de pontos de dados quantitativos usados para medir, comparar e acompanhar a experiência do usuário de um site ou aplicativo ao longo do tempo. Eles são de vital importância para garantir que as decisões de design de UX sejam tomadas e avaliadas usando evidências justas, em vez de opiniões.
Quais são as métricas mais importantes para a experiência do usuário em qualquer site?
Taxa de retenção de clientes
Esta é talvez a métrica de retenção mais importante mais importante, mostrando se sua estratégia de retenção está funcionando ou melhor se os usuários são satisfeitos o suficiente pelo seu produto para voltar. Claro, quanto maior a taxa de retenção, melhor.