Quais métodos de pesquisa posso usar para criar personas?

Personas podem se originar de uma combinação de pesquisas, entrevistas de usuários, observações ou qualquer outro método de pesquisa de usuário mencionado neste livro. Personas são diferentes da segmentação porque os dados são coletados com o foco na área problemática que o projeto especificado abraça.

1. São personas um método de pesquisa?
2. São personas qualitativas ou quantitativas?

São personas um método de pesquisa?

Personas são caracteres fictícios, que você cria com base em sua pesquisa para representar os diferentes tipos de usuários que podem usar seu serviço, produto, site ou marca de uma maneira semelhante. Criar personas o ajudará a entender as necessidades, experiências, comportamentos e objetivos de seus usuários.

São personas qualitativas ou quantitativas?

Para a maioria das equipes, é apropriada uma abordagem qualitativa de personas, pois fornece uma sólida compreensão baseada em dados de quem são seus usuários e o que querem, é econômico e relativamente rápido.