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10 maneiras de evitar preconceitos em sua pesquisa de teste de usuário
- Faça perguntas abertas. ...
- Formatar tarefas como metas, não instruções. ...
- Não empurre os usuários para um resultado específico. ...
- Empregue uma voz neutra ao escrever suas tarefas. ...
- Baseie os fluxos que você testa nos dados reais do usuário. ...
- Testes plataformas dos concorrentes para referência.
O que é viés nos testes de usabilidade?
Ao conduzir um estudo de usabilidade, o viés pode ocorrer devido à maneira como os participantes são selecionados, como os dados são coletados, falta de controles, atitude do investigador, bem como muitos outros fatores discutidos mais adiante neste artigo.
