- O que são métricas de engajamento do usuário?
- Qual é a principal diferença entre métricas de adoção e engajamento?
- O que é engajamento e retenção do usuário?
O que são métricas de engajamento do usuário?
Pode incluir curtidas, comentários, visualizações, compartilhamentos, menções, mensagens, etc. A métrica ajuda a analisar o progresso real do seu aplicativo e seu conteúdo. Você pode calcular a taxa de engajamento do usuário dividindo o engajamento total pelo total de usuários multiplicado por 100.
Qual é a principal diferença entre métricas de adoção e engajamento?
Embora a medição do engajamento seja semelhante à medição da adoção, o último fornece a porcentagem dos principais recursos que seus clientes estão usando. Os clientes podem ser altamente engajados usando apenas alguns recursos, mas as métricas de adoção permitem que você saiba o número de recursos exclusivos em uso.
O que é engajamento e retenção do usuário?
A retenção de usuários é quando os clientes voltam ao seu produto após o uso inicial. O envolvimento do usuário é uma medida de quanto tempo um cliente gasta com seu produto ou marca. O forte engajamento geralmente leva a uma maior retenção, e a retenção também pode abrir a porta para um engajamento mais profundo.