O que é chatbot

1. O que é chatbot e como funciona?
2. Para que é usado o chatbot para?
3. O que é um exemplo de chatbot?
4. O que é chatbot e seus benefícios?
5. Siri é um bot de bate -papo?

O que é chatbot e como funciona?

Um chatbot é um aplicativo de conversação que ajuda em atendimento ao cliente, engajamento e suporte, substituindo ou aumentando os agentes de apoio humano por inteligência artificial (AI) e outras tecnologias de automação que podem se comunicar com os usuários finais via bate-papo.

Para que é usado o chatbot para?

Um chatbot (cunhado com o termo "robô de bate -papo") é um programa de computador que simula a conversa humana por comunicação por voz ou texto e foi projetada para ajudar a resolver um problema. As organizações usam chatbots para se envolver com os clientes ao lado dos canais clássicos de atendimento ao cliente, como telefone, e -mail e mídia social.

O que é um exemplo de chatbot?

Uma técnica de IA que está crescendo em sua aplicação e uso é chatbots. Alguns exemplos de tecnologia de chatbot são assistentes virtuais como Alexa e Google Assistant da Amazon e aplicativos de mensagens, como WeChat e Messenger do Facebook.

O que é chatbot e seus benefícios?

Uma das vantagens dos chatbots é que eles podem adicionar um toque pessoal à comunicação. Eles conversam com os clientes naturalmente e oferecem uma experiência interativa individual. Eles também podem fornecer recomendações personalizadas de produtos e serviços com base nas respostas do visitante.

Siri é um bot de bate -papo?

Sim! Tecnologias como Siri, Alexa e Google Assistant que são onipresentes em todas as famílias hoje são excelentes exemplos de IA de conversação. Esses bots de AI de conversação são mais avançados do que chatbots regulares que são programados com respostas para certas perguntas.