- O que é uma boa pergunta de pesquisa para UX?
- Que tipo de métodos de pesquisa você usa no UX?
- Como escolho o método de pesquisa UX certo?
O que é uma boa pergunta de pesquisa para UX?
Perguntas sobre o problema e.g., Quais são os pontos da dor dos usuários, que tarefa eles estão tentando concluir, que solução eles querem. Perguntas sobre as pessoas e.g., quem eles são, como usam produtos, o que eles querem realizar, qual a probabilidade de usar o produto.
Que tipo de métodos de pesquisa você usa no UX?
Os pesquisadores de UX empregam diferentes métodos de pesquisa para entender quem são os usuários, o que precisam e como se comportam. Métodos comuns de pesquisa UX são testes de usabilidade, entrevistas de usuário, pesquisas, classificação de cartões, teste de árvores, estudos de campo e muito mais.
Como escolho o método de pesquisa UX certo?
Para escolher os métodos de pesquisa UX certos para suas necessidades, primeiro você precisa definir sua necessidade - o problema em questão. Pergunte a si mesmo o que você já sabe e o que deseja saber como resultado. Você determinará o método que você usa pelo tipo de respostas necessárias, e o tipo de resposta dependerá do problema.