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Quais são as 10 melhores práticas de atendimento ao cliente

Quais são as 10 melhores práticas de atendimento ao cliente

10 maneiras de oferecer um ótimo atendimento ao cliente

  1. Quais são os 5 P's de atendimento ao cliente?
  2. Quais são os 4 c's de atendimento ao cliente?

Quais são os 5 P's de atendimento ao cliente?

As 5 áreas pelas quais você precisa tomar decisões são: produto, preço, promoção, local e pessoas. Embora os 5 ps sejam um pouco controláveis, eles estão sempre sujeitos aos seus ambientes de marketing interno e externo. Continue lendo para descobrir mais sobre cada um dos PS.

Quais são os 4 c's de atendimento ao cliente?

Isso geralmente leva a confusão sobre o que está sendo discutido e onde! Vamos esclarecer os dois modelos: os 4Cs para substituir o 4PS do mix de marketing: desejos e necessidades do consumidor; Custo para satisfazer; Conveniência para comprar e comunicação (Lauterborn, 1990).

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