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- Quais são as métricas UX?
- Quais são as métricas mais importantes para a experiência do usuário em qualquer site?
- Como faço para escolher uma métrica UX para o meu produto?
- O que são KPIs para UX?
Quais são as métricas UX?
As métricas UX são um conjunto de pontos de dados quantitativos usados para medir, comparar e acompanhar a experiência do usuário de um site ou aplicativo ao longo do tempo. Eles são de vital importância para garantir que as decisões de design de UX sejam tomadas e avaliadas usando evidências justas, em vez de opiniões.
Quais são as métricas mais importantes para a experiência do usuário em qualquer site?
Taxa de retenção de clientes
Esta é talvez a métrica de retenção mais importante mais importante, mostrando se sua estratégia de retenção está funcionando ou melhor se os usuários são satisfeitos o suficiente pelo seu produto para voltar. Claro, quanto maior a taxa de retenção, melhor.
Como faço para escolher uma métrica UX para o meu produto?
Defina suas métricas UX
Para descobrir a melhor métrica para o seu produto, você precisa compará -los com o que o projeto exige. Use os dados que você já precisa escolher as métricas certas. Você pode querer todas as métricas rastreadas para o seu projeto, mas não faça isso. Seu foco precisa estar nas necessidades do projeto.
O que são KPIs para UX?
KPIs UX (indicadores de desempenho -chave) são métricas que são coletadas e avaliadas para medir o sucesso das atividades de UX. Eles indicam o quão perto uma empresa chegou a alcançar seus objetivos de UX. UX KPIs permitem que o gerenciamento de UX relate o progresso quantitativo na área de UX.
