O que é familiaridade no design UX?
o grau em que um usuário reconhece os componentes da interface do usuário e vê sua interação como natural; A semelhança da interface com objetos de concreto com os quais o usuário interagiu no passado.
O que é inovação em UX?
Sobre inovação. A inovação pode acontecer em diferentes campos. No UX, pode ser uma nova metodologia, na usabilidade, pode ser uma nova maneira de interação do usuário. A inovação vem da necessidade de resolver um problema ou melhorar as coisas. Quando isso acontece, alguém tem uma idéia para resolvê -lo e cria uma solução.