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O que é um scorecard UX?
O Scorecard UX é uma maneira de identificar e pontuar a usabilidade de uma experiência em nosso produto com base em um conjunto de heurísticas. Usamos os scorecards UX para entender como um usuário interage com nosso produto e para identificar rapidamente oportunidades de melhoria.
Por que o benchmarking UX é importante?
O benchmarking UX é crucial para identificar áreas para melhorar e alcançar as metas do produto. Os benchmarks dão às equipes de design uma linha de base dos padrões do setor, concorrentes ou desempenho anterior para melhorar a experiência do usuário de um produto digital.
