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- O que é benchmarking de usuário?
- Por que o benchmarking UX é importante?
- O que está benchmarking no design thinking?
O que é benchmarking de usuário?
De acordo com o Nielsen/Norman Group, a usabilidade ou a experiência do usuário benchmarking é "o processo de avaliar a experiência do usuário de um produto ou serviço usando métricas para avaliar seu desempenho relativo contra um padrão significativo."Embora o benchmarking possa exigir uma boa quantidade de tempo e esforço, existem poucos ...
Por que o benchmarking UX é importante?
O benchmarking UX é crucial para identificar áreas para melhorar e alcançar as metas do produto. Os benchmarks dão às equipes de design uma linha de base dos padrões do setor, concorrentes ou desempenho anterior para melhorar a experiência do usuário de um produto digital.
O que está benchmarking no design thinking?
Benchmarking é uma ferramenta para melhorar o design do produto e a experiência do usuário com base em seus concorrentes e produtos similares. Não se esqueça de priorizar suas estratégias de produto através das idéias geradas a partir das análises. É aqui que reside o objetivo fundamental da análise dos concorrentes no design de UX.
