Como fazer testes de usabilidade sem usuários?
Você pode usar uma avaliação heurística para avaliar a experiência do usuário sem observar o comportamento do usuário diretamente. Em uma avaliação heurística, um especialista analisa a interface contra um conjunto de diretrizes ou princípios (heurísticos), que fornecem um modelo para descobrir problemas que um usuário provavelmente encontrará.
Por que é importante envolver os usuários em testes?
O teste do usuário permite que as equipes de produtos descubram a usabilidade e projetem problemas com seus produtos antes de irem ao mercado maior. É importante descobrir esses tipos de problemas anteriores quando eles foram expostos ao mercado maior.