Resultados da usabilidade 5 usuários voam pela interface do usuário, 1 usuário falha. O que fazer?

1. Ao realizar testes com 5 testadores, é provável que encontre quantos erros de usabilidade?
2. Qual a porcentagem de erros de usabilidade será descoberta pelo teste de 5 usuários?
3. Quais são os dois motivos para testar sobre 5 usuários em um design de interface?

Ao realizar testes com 5 testadores, é provável que encontre quantos erros de usabilidade?

Depois que o primeiro estudo com cinco participantes encontrou 85% dos problemas de usabilidade, você deseja corrigir esses problemas em um redesenho. Depois de criar o novo design, você precisa testar novamente.

Qual a porcentagem de erros de usabilidade será descoberta pelo teste de 5 usuários?

O que há de tão mágico no número 5? Dado que a probabilidade de um usuário encontrar um erro durante o teste é de 31%, de acordo com Jeff Sauro, da Measuringu, testando apenas 5 usuários aumentariam 85% dos problemas em uma interface.

Quais são os dois motivos para testar sobre 5 usuários em um design de interface?

Após o quinto usuário, você está desperdiçando seu tempo observando as mesmas descobertas repetidamente, mas não aprendendo muito novo. Para resumir as coisas, você pode identificar a maioria dos problemas de design, bugs e falhas de experiência do usuário do seu site ou aplicativo apenas conduzindo 5 testes de usuário.