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- O que é uma mensagem de retenção?
- O que dizer para colocar em espera?
- Por que as mensagens estão em espera?
O que é uma mensagem de retenção?
As mensagens em Holding são um serviço usado por empresas e organizações de todos os tamanhos para fornecer informações aos seus chamadores esperando em espera ou enquanto estão sendo transferidos. Também chamado de marketing de áudio, as mensagens em espera são uma área especializada de marketing e marca.
O que dizer para colocar em espera?
Se você não estiver em posição de pedir ao seu chamador para segurar, diga ao chamador: "por favor segure" antes de pressionar o botão de espera. Nota: Ao fazer várias chamadas em espera, lembre -se de retornar ao primeiro chamador que você colocou em espera primeiro!!
Por que as mensagens estão em espera?
Adicionar mensagens em seguida ao seu sistema telefônico permite que os clientes saibam que eles ainda estão conectados e que você não retirou a ligação, ajudando assim a convencê-los a ser paciente e permanecer em espera (também conhecido como resistência de chamadas).
