Folha de contagem para medir a usabilidade?

1. Como você mede a eficácia nos testes de usabilidade?
2. Qual das seguintes métricas fornece a melhor medida de eficiência?

Como você mede a eficácia nos testes de usabilidade?

Eficácia. Pode ser medido através do uso de duas métricas de usabilidade: taxa de sucesso, chamada também taxa de conclusão e número de erros. Taxa de sucesso/ taxa de conclusão: é a porcentagem de usuários que foram capazes de concluir com êxito as tarefas.

Qual das seguintes métricas fornece a melhor medida de eficiência?

Tempo da tarefa: a duração total da tarefa é a medida de eficiência e produtividade de fato.