PERGUNTAS DE PESQUISA sobre cancelamento de assinatura [fechado]

1. Como faço para criar uma pesquisa de cancelamento?
2. Por que os clientes cancelam suas assinaturas?
3. O que você diz para cancelar uma assinatura?

Como faço para criar uma pesquisa de cancelamento?

Existem algumas maneiras diferentes de criar pesquisas de cancelamento. Algumas empresas usam ferramentas como o Google Form, Wufoo ou Jotform. Se você seguir esse caminho, o que você fará é criar a pesquisa, envie o link para os usuários depois que eles cancelam. Algumas dessas ferramentas também permitem que você incorpore seus formulários em seu site.

Por que os clientes cancelam suas assinaturas?

Uma das razões mais comuns para a rotatividade de clientes são assinantes com muito produto. Se os clientes não tiverem a opção ou não estiverem cientes da capacidade de pular uma remessa, mudar sua programação ou experimentar um novo produto, provavelmente cancelará sua assinatura.

O que você diz para cancelar uma assinatura?

Declare sua intenção diretamente. Não é necessário, mas você pode explicar o motivo do cancelamento. Dê informações suficientes, como número de conta, número de associação ou dados de uma etiqueta de correspondência, para que não haja dúvida sobre quem está cancelando o que.