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É melhor pedir as informações necessárias para que seus usuários acessem e comecem a usar o aplicativo. O usuário não deve ser bloqueado por uma pergunta desnecessária em nenhum momento durante o uso do aplicativo.
- Como faço para manter os usuários envolvidos em um aplicativo?
- Por que os aplicativos fazem você criar uma conta?
Como faço para manter os usuários envolvidos em um aplicativo?
Ofereça suporte ao cliente no aplicativo
A experiência do cliente é essencial para melhorar o envolvimento de aplicativos e a retenção de aplicativos. Mesmo que um novo usuário passe por um processo informativo de integração, ele pode ter perguntas específicas ou ter um problema que requer solução de problemas.
Por que os aplicativos fazem você criar uma conta?
Às vezes, a inscrição não está conectada a alcançar os principais objetivos do aplicativo, mas criar uma conta torna o aplicativo mais personalizado para os usuários. Esses aplicativos podem exigir que os usuários se inscrevam em uma nova conta primeiro. Por exemplo, o Instagram e o Facebook exigem uma conta, porque é uma peça de alcançar seus objetivos.
