Devo mostrar a quebra de classificação para uma revisão do produto

1. Qual é a diferença entre uma classificação e uma revisão?
2. Como a Amazon decide os principais comentários?
3. Por que as classificações e revisões são importantes?

Qual é a diferença entre uma classificação e uma revisão?

“Qual é a diferença entre classificações e críticas?”É a nossa pergunta mais frequente, de longe! As classificações são uma pontuação de estrela de 1-5 estrelas que podem ou não conter uma revisão. Uma revisão tem uma classificação de estrelas e também um comentário de texto.

Como a Amazon decide os principais comentários?

A Amazon calcula a classificação de estrelas de um produto usando modelos aprendidos pela máquina em vez de uma média simples. Esses modelos levam em consideração fatores, como o quão recente é a classificação ou revisão e o status de compra verificada. Eles usam vários critérios que estabelecem a autenticidade do feedback.

Por que as classificações e revisões são importantes?

Classificações e revisões são uma fonte inestimável de feedback. As análises dos consumidores podem ajudar os problemas de superfície com produtos, lançar luzes sobre novos casos de uso e informar inovações de produtos. Os compradores querem ver as empresas usarem suas análises, positivas (25%) e negativas (38%), para fazer melhorias no produto.