- Quem é mais importante cliente existente ou cliente em potencial?
- Como você interage com seus clientes atuais e potenciais?
- Caso clientes e clientes em potencial sejam tratados da mesma forma?
Quem é mais importante cliente existente ou cliente em potencial?
É o cliente atual que impulsiona todos os negócios. Campanhas de marketing para adquirir novos usuários não funcionam como costumavam e podem ser desperdiçados, pois os consumidores são rápidos em mudar para um concorrente para um negócio ou serviço melhor.
Como você interage com seus clientes atuais e potenciais?
Comece, participe e incentive a conversa
A comunicação deve ir nos dois lados. Você pode falar sobre sua empresa, mas também deve ouvir seus clientes e sua comunidade, forjar e manter laços com eles, e agradecer e recompensá -los conforme necessário. Todas as relações comerciais são construídas sobre a confiança.
Caso clientes e clientes em potencial sejam tratados da mesma forma?
Tratar os clientes da mesma maneira que são tratados quando as perspectivas reverte o ciclo interminável de “perspectivas e clientes.”Quando clientes em potencial e clientes são tratados da mesma forma, os negócios crescem e os lucros aumentam!