Quão importante no design do site está pedindo feedback?
O feedback do cliente oferece um vislumbre das mentes de seus usuários, e você pode usar essas informações para melhorar a experiência deles, reduzir as queda e aumentar as conversões. Enquanto as ferramentas de análise mostram o que está acontecendo, o feedback do site - feedback que você coleta diretamente em seu site - te desconnecia por que isso está acontecendo.