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- O que é uma questão de segurança?
- Por que fazemos perguntas de segurança?
- Quantas perguntas de segurança devem ser feitas?
O que é uma questão de segurança?
Perguntas de segurança são um método comum de autenticação de identidade - uma que você provavelmente encontrou antes. Ao criar uma conta ou se inscrever para um serviço on -line, os usuários compartilharão confidencialmente as respostas para perguntas secretas com um provedor.
Por que fazemos perguntas de segurança?
Essas perguntas ajudam a identificar os usuários se eles esquecerem sua senha para um login de conta. As empresas usam essas perguntas para garantir que o proprietário da conta seja a pessoa que tenta recuperar ou redefinir uma senha. Sites que utilizam senhas geralmente solicitam que você selecione mais de uma pergunta de segurança quando você configura uma conta.
Quantas perguntas de segurança devem ser feitas?
No entanto, há um terreno comum nas melhores perguntas básicas. Uma verificação de três perguntas testa a identidade de um chamador. A maioria dos call centers pede uma conta ou número de referência, depois o nome do cliente e, em seguida, seu endereço, código postal ou data de nascimento.
