Declaração de problemas no design thinking

Uma declaração de problema de pensamento de design é uma frase ou pergunta concisa e acionável que define seu propósito e direção de UX. Equipes de produto usando o design pensante desenvolvem declarações de problemas para simplificar problemas complexos e identificar a lacuna entre o que seu produto tem e o que seus usuários precisam.

1. O que é um exemplo de declaração de problema?
2. Em que estágio a declaração do problema é feita no design thinking?

O que é um exemplo de declaração de problema?

Por exemplo, considere o seguinte exemplo de uma declaração de problema: a taxa de rotatividade dos funcionários aumentou 60%, com a maioria deles saindo devido à falta de apoio às oportunidades de crescimento. Para manter os melhores talentos, precisamos investir em iniciativas de treinamento e desenvolvimento de qualidade.

Em que estágio a declaração do problema é feita no design thinking?

Isso acontece durante o estágio de definição, quando organizamos, interpretamos e entendemos os dados que reunimos para criar uma declaração de problema. Embora a análise ocorra durante o estágio do empatia e a síntese ocorre durante o estágio de definição, eles não apenas acontecem nos estágios distintos do design thinking.