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Personas você estuda usuários atuais, usuários em potencial ou ambos?

Personas você estuda usuários atuais, usuários em potencial ou ambos?
  1. Quais são as três categorias de personas de usuário?
  2. O que é uma persona na pesquisa de usuários?

Quais são as três categorias de personas de usuário?

3 tipos de persona: leves, qualitativos e estatísticos.

O que é uma persona na pesquisa de usuários?

Personas são caracteres fictícios, que você cria com base em sua pesquisa para representar os diferentes tipos de usuários que podem usar seu serviço, produto, site ou marca de uma maneira semelhante. Criar personas o ajudará a entender as necessidades, experiências, comportamentos e objetivos de seus usuários.

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