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- Como você explica os NPs?
- Quais são as 3 categorias de NPs?
- O que é modelo NPS?
- O que é um bom NPS para uma empresa?
Como você explica os NPs?
A pontuação do promotor líquido é um índice que varia de -100 a 100 que mede a disposição dos clientes de recomendar os produtos ou serviços de uma empresa a outros. É usado como proxy para medir a satisfação geral do cliente com o produto ou serviço de uma empresa e a lealdade do cliente à marca.
Quais são as 3 categorias de NPs?
No NPS, existem múltiplos PFMs, opções de investimento (automático ou ativo) e quatro classes de ativos I.e. Patrimônio líquido, dívida corporativa, títulos governamentais e fundos de investimento alternativos.
O que é modelo NPS?
NPS é um produto de contribuição definido e vinculado ao mercado. Sob NPs, um número de conta de aposentadoria permanente (PRAN) é gerado e mantido pela Agência Central de Manguarda de Recordamento (CRA) para assinante individual. O NPS oferece dois tipos de contas, nomeadamente TIER-I e TIER-II.
O que é um bom NPS para uma empresa?
Os criadores da métrica NPS, Bain & Empresa, diga que, embora uma pontuação NPS acima de 0 seja boa, acima de 20 é ótima e acima de 50 é incrível. Em qualquer lugar acima de 80 é o percentil superior. No entanto, é importante observar que uma boa pontuação NPS depende se você está usando o método NPS absoluto ou relativo.
