Meu cliente está pedindo mais fator uau. [fechado]

1. O que o fator uau significa nos negócios?
2. O que você entende sobre o fator uau no atendimento ao cliente?

O que o fator uau significa nos negócios?

De acordo com o Chron, “o fator“ uau ”é um termo de gíria comumente usado nos negócios que mais frequentemente descreve o que uma empresa faz para ir além das expectativas dos clientes ao oferecer uma ótima experiência de produto e serviço.”Como uma pequena empresa, você realmente tem uma vantagem de tamanho e mobilidade quando se trata do ...

O que você entende sobre o fator uau no atendimento ao cliente?

Uma experiência uau, na minha definição, é quando o serviço vai além do cumprimento das expectativas básicas do cliente e o faz de uma maneira inesperada criativa. Isso é importante porque os seres humanos - incluindo clientes humanos - lembre -se de melhor em termos de histórias.