Links vs ações

1. O que são links e ações de botão no Salesforce?
2. Devo usar botões ou links?
3. O que são ações no Salesforce?
4. Quais são os tipos de ações no Salesforce?

O que são links e ações de botão no Salesforce?

Botões e links personalizados podem otimizar ações no Salesforce ou integrar dados do Salesforce com URLs, aplicativos ou sistemas externos. Você pode substituir o comportamento dos botões padrão - como novo, visualizar ou editar - no Salesforce Classic, Lightning Experience e Mobile de forma independente.

Devo usar botões ou links?

Existem diferenças sobre quando um botão deve ser usado em vez de um link. O Movimento UX escreveu um artigo sobre isso e eles criaram uma regra simples: os botões são usados ​​para ações que afetam o front-end ou o back-end do site; Os links são usados ​​para navegação e ações que não afetam o site.

O que são ações no Salesforce?

Ações permitem que os usuários façam mais no Salesforce, como criar ou atualizar registros e chamadas de log. Se você já criou e usou ações em sua organização, conhece como eles funcionam no Salesforce Classic. Se você usou nossos aplicativos móveis, você viu como eles funcionam no aplicativo Salesforce Mobile.

Quais são os tipos de ações no Salesforce?

Existem várias categorias de ações, como ações de conversas padrão, ações padrão, ações inteligentes móveis, ações personalizadas e ações de produtividade. Os tipos de ações que você vê depende da idade e da configuração da sua organização.