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- Você deve fazer perguntas principais em uma entrevista?
- Por que as perguntas principais estão problemáticas na entrevista?
- Como você não faz perguntas líderes na pesquisa UX?
Você deve fazer perguntas principais em uma entrevista?
Uma pergunta líder é aquela que sugere ou tende a sugerir sua própria resposta. Muitas vezes assume um fato que ainda não foi estabelecido. Às vezes exige uma resposta 'sim' ou 'não'. As perguntas principais não devem ser usadas ao entrevistar crianças.
Por que as perguntas principais estão problemáticas na entrevista?
Perguntas principais resultam em respostas tendenciosas ou falsas, pois os entrevistados são propensos a simplesmente imitar as palavras do entrevistador. Como dizemos essas perguntas pode afetar a resposta do usuário e também pode dar pistas extras sobre a interface.
Como você não faz perguntas líderes na pesquisa UX?
'Como posso evitar fazer uma pergunta líder? Para evitar fazer perguntas principais, não use palavras relacionadas a sentimentos e/ou sentimentos em suas perguntas. Esteja atento à ordem de suas perguntas e crie um ambiente aberto, incentivando seus participantes da pesquisa UX a compartilhar seus pensamentos.
