Se um usuário cometer um erro, devo impedir a ação ou resolvê -la automaticamente

1. Como um sistema deve impedir os usuários de cometer erros?
2. O que você fará se cometer um erro em sua tarefa enquanto trabalha em uma tarefa prioritária?
3. Quando um usuário comete um erro, qual das seguintes ele esperaria?

Como um sistema deve impedir os usuários de cometer erros?

Evite erros ajudando o usuário a construir um bom modelo mental da sua interface. Use padrões de design que comunicam como eles funcionam com os usuários, incentive os usuários a verificar novamente seu trabalho (especialmente antes de excluir) e alertar antes que os erros sejam cometidos.

O que você fará se cometer um erro em sua tarefa enquanto trabalha em uma tarefa prioritária?

Quando você cometer um erro no trabalho, admita e apresente uma solução para o seu chefe o mais rápido possível. Concentre -se no seu papel no erro - bloquear os outros não consertará nada. Se você pode corrigir o erro no seu próprio tempo, faça -o, mas não acione horas extras sem primeiro consultando seu chefe.

Quando um usuário comete um erro, qual das seguintes ele esperaria?

Quando um usuário comete um erro, qual das seguintes ele esperaria? Uma mensagem de erro facilmente compreendida dizendo a eles como resolver o problema. Uma mensagem de erro detalhada que lhes dá instruções detalhadas sobre como eles podem evitar o erro na próxima vez. Uma re-direção para outro site em que você efetuará login.