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Quantas personas são demais?
A resposta curta é: depende. Não há realmente um número mágico que uma marca ou projeto deve seguir, mas geralmente é reconhecido que 3-8 personas são suficientes na maioria dos casos. Muitas pessoas, incluindo profissionais de design, geralmente estão confusas sobre as diferenças entre segmentações de clientes e personas.
Você pode ter muitas personas?
Você pode pensar que está fazendo um favor a si mesmo e à sua equipe, definindo um monte de personas, mas ter muitos pode ser prejudicial. As chances são de que, com muitas personas, não haverá um delineamento claro entre todos - tornando muito difícil para você realmente atrair, envolver, converter e encantar qualquer um deles.
Qual é o número ideal de personas?
Dependendo do seu negócio, você pode ter apenas uma ou duas personas, ou até 10 ou 20. É geralmente reconhecido que 3-8 personas são suficientes na maioria dos casos. Nunca encontramos a necessidade de mais de sete personas ou menos de duas para cada segmento de negócios ou linha de produtos, se forem diversos.
