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Como fornecer um bom UX, mesmo com maus resultados?

Como fornecer um bom UX, mesmo com maus resultados?
  1. O que torna o design UX ruim?

O que torna o design UX ruim?

O que torna um UX ruim? # Confundindo fluxos de clientes, usabilidade ou acessibilidade fracassada, ignorando os princípios de design ou não sendo explícitos. Existem muitas falhas que fazem um UX ruim.

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