Como um sistema deve impedir os usuários de cometer erros?
Evite erros ajudando o usuário a construir um bom modelo mental da sua interface. Use padrões de design que comunicam como eles funcionam com os usuários, incentive os usuários a verificar novamente seu trabalho (especialmente antes de excluir) e alertar antes que os erros sejam cometidos.
O que é proteção contra erros do usuário?
O grau em que um componente ou sistema protege os usuários contra cometer erros.