Como gerenciar e analisar o feedback do usuário [fechado]

1. O que é feedback fechado?

O que é feedback fechado?

O feedback de circuito fechado é a prática de responder ao feedback da pesquisa de um cliente, a fim de entender melhor seu feedback, resolver seu ponto de dor ou informar que suas idéias serão usadas para fazer melhorias no seu produto, serviço ou estratégia de experiência do cliente.