Como melhorar a ativação / retenção do usuário com pesquisa de usuário?

1. Como determinar a eficácia de várias novas mecânicas de ativação do usuário?
2. O que é ativação e retenção do usuário?

Como determinar a eficácia de várias novas mecânicas de ativação do usuário?

Para medir a ativação do usuário: 1) Defina quais ações personas diferentes devem ser executadas para serem ativadas; 2) dividir os clientes em segmentos; 3) Calcule a taxa de ativação do usuário usando uma fórmula: o número de usuários que executaram as ações necessárias, divididas pelo número total de novos usuários.

O que é ativação e retenção do usuário?

Ativação - a % de usuários que alcançam sucesso. Receita - o valor médio do contrato (ou ACV) que um usuário paga por mês. Retenção - a % de usuários que mantêm seu produto, mês após mês. Referência - a % dos usuários atuais que referem novos usuários.