Como coletar os tempos de conclusão de tarefas dos usuários?

1. Como medir o tempo para concluir as tarefas no teste de usabilidade?
2. Qual é o tempo de conclusão da tarefa?
3. É hora da tarefa registrada em cada teste?

Como medir o tempo para concluir as tarefas no teste de usabilidade?

Durante um estudo típico de usabilidade, basta coletar os horários necessários para realizar uma tarefa. A melhor maneira de fazer isso é medir o tempo por tela ou atividade, além da duração da tarefa, para que você possa isolar qual etapa de um processo está levando mais tempo ou adicionando segundos desnecessários.

Qual é o tempo de conclusão da tarefa?

Uma medida do tempo que leva um usuário para executar uma tarefa (do início ao fim). Esta é uma métrica típica na avaliação de usabilidade.

É hora da tarefa registrada em cada teste?

Os tempos de tarefas são coletados em cerca de metade dos testes de usabilidade formativa e 75% dos testes sumativos. Os tempos de tarefas podem ser ótimos para diagnosticar problemas de usabilidade. Um longo tempo de tarefa é frequentemente causado por problemas com a interação com a interface. O tempo na tarefa pode ser coletado mesmo quando os usuários pensam em voz alta.