- Como a mudança afeta as partes interessadas?
- Como você envolve as partes interessadas na pesquisa de usuários?
Como a mudança afeta as partes interessadas?
Diferentes grupos de partes interessadas serão afetadas de maneiras diferentes por essas mudanças nos objetivos de negócios-os proprietários podem ganhar menos dividendos no curto prazo, os gerentes podem precisar aprender novas habilidades, os empregos dos funcionários podem ser perdidos e os clientes podem ter menos opções de bens e Serviços.
Como você envolve as partes interessadas na pesquisa de usuários?
A melhor maneira de envolver as partes interessadas é frequentemente fazer entrevistas informais perguntando o que elas sabem sobre o projeto, como estão envolvidas no projeto, qual é a história do projeto e como os usuários/clientes já foram envolvidos.