Quantos usuários devem ser testados ao fazer usabilidade e por que?

Resumo: Testes elaborados de usabilidade são um desperdício de recursos. Os melhores resultados vêm de testar não mais que 5 usuários e executar tantos testes pequenos quanto você pode pagar.

1. Por que existem 5 usuários para testes de usabilidade?
2. O que é um bom tamanho de amostra para testes de usabilidade?
3. Quantas pessoas devem testar um produto?
4. Por que 5 participantes em pesquisa qualitativa?

Por que existem 5 usuários para testes de usabilidade?

O que há de tão mágico no número 5? Dado que a probabilidade de um usuário encontrar um erro durante o teste é de 31%, de acordo com Jeff Sauro, da Measuringu, testando apenas 5 usuários aumentariam 85% dos problemas em uma interface.

O que é um bom tamanho de amostra para testes de usabilidade?

Para projetos realmente de cabeça baixa, geralmente é ideal testar apenas 2 usuários por estudo. Para alguns outros projetos, 8 usuários - ou às vezes até mais - podem ser melhores. Para a maioria dos projetos, no entanto, você deve ficar com o testo e comprovado: 5 usuários por teste de usabilidade.

Quantas pessoas devem testar um produto?

A regra de 5 usuários foi promulgada por Nielsen (2000) em seu artigo por que você só precisa testar com 5 usuários. Com base nos estudos que ele e Landauer conduzidos, Nielsen argumentou que o número de problemas de usabilidade encontrados em um teste diminui após o quinto usuário.

Por que 5 participantes em pesquisa qualitativa?

Que a probabilidade de alguém encontrar um problema é de 31%

Com base nessas suposições, Jakob Nielsen e Tom Landauer construíram um modelo matemático que mostra que, fazendo um teste qualitativo com 5 participantes, você identificará 85% dos problemas em uma interface.